湖南400電話開(kāi)通之后有個(gè)分時(shí)轉(zhuǎn)接功能，即在可以指定某個(gè)電話接聽(tīng)來(lái)電的時(shí)間，這個(gè)電話不方便接聽(tīng)的時(shí)候可以設(shè)置不接聽(tīng)，這樣保證所有綁定電話都可以隨時(shí)接聽(tīng)，這樣可以提高接聽(tīng)效率，同時(shí)，通過(guò)合理設(shè)置接電話排班，可以做到24小時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電。

湖南400電話分時(shí)段轉(zhuǎn)接避免了有的電話不方便接聽(tīng)而轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)造成的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)客戶體驗(yàn)不好的問(wèn)題，也避免了晚上沒(méi)人接電話的尷尬，所以被廣泛使用。