400電話是運營商推出的通信業務，運營商負責開戶審核，通信產品技術保障，代理商負責銷售服務的一個產品，是由運營商與代理商合作的企業產品，代理商是銷售服務的主要途徑，但是運營商處也可以辦理但是還是有一些差別的，主要表現在。

1、運營商營業廳是針對個人的業務所以營業廳不辦理400電話。

運營商處辦理400電話的是大客戶經理，所以要找到大客戶經理才可以辦理，這個職位決定了運營商的客戶是使用運營商專線業務的那種大客戶開通400電話，而且大客戶會或得到一些折扣和優質的服務，所以中小客戶找到運營商辦理只能獲得標準價格，價格貴，而且開戶效率要低。

2、代理商處專注辦理400電話業務，所以辦理效率要高，而且可以在運營商標準價格的基礎上會有一定的折扣。

所以在代理商處辦理400電話是辦理400電話的主要途徑是首選，如果是集團大客戶有自己自建呼叫中心，有運營商的專線業務，運營商處辦理是首選。