400電話是全國統一號碼，也是主被叫付費分攤業務，有辦理400電話的企業更是數不勝數，目前400電話功能的使用也是非常之多，大家比較熟悉呼叫轉接、地域控制等功能，其中還有一些冷門應用，可能很多企業用得不多，所以不為人知。但是這些冷門功能的使用可以大大提高企業的利用率，了解一番也是相當有必要的。
    400電話除了常用到的語音導航、呼叫轉接、企業彩鈴等功能之外，其實還有網絡傳真機、電話會議等不常用的功能。特別值得一提的似乎，這些功能都是免費的，除了正常的通信費，不需要額外的費用。雖然說傳真大家用得很少，但使用的時候肯定都對繁瑣的過程頗為頭疼，但400電話申請后的網絡傳真機功能，可以直接把文檔發送到設定的郵箱里，或者直接打印出來，比起傳統的紙質傳真，要方便省心的多。
    至于400電話會議這個功能，用得商家可能就比較少了，因為小公司完全可以面對面開會，用不上語音會議。但如果您的公司有員工出差在外，那么這個功能就很有用了。不管他哪里，只需要撥打進400電話，就能接入會議，費用也和一般撥打無二。而且400電話申請后，使用400電話會議不需要向代理商申請，自己就可以隨時使用，非常方便。
   現在申請開通400電話的企業有很多，基本上都是開通常用功能，但是為了更好的利用400電話，讓400電話發揮巨大功效，一些冷門功能也需要經常性的去使用它。