400電話是專業的通訊服務，對于企業來講是必不可少的，400電話和普通電話有著很大的區別，其中一項就是400電話只是適合讓企業和個體工商戶辦理，而且前提是這些企業都是有認證材料。 　　
    缺少相關申請材料：無大陸地區企業執照或個體工商戶執照;無法人或聯系人身份證;無企業組織機構代碼證(部分個體戶除外)不能提供清晰有效真實的相關申請材料;涉及需憑許可證資質證或其他批準文件的經營項目需提供有效的授權證明或經營許可證，而無法提供者;不能或不愿按協議執行的申請者。