1.按照發話位置選擇目的地:根據主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地；2.按時間選擇目的地：可根據不同時間（工作日，節假日或時間段等）來選擇目的地；3.按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的電話上；4.呼叫阻截：限制某地區用戶呼叫400電話號碼；5.密碼接入：撥打400號碼時，要求輸入的密碼，這樣只有知道密碼的用戶才能使用。密碼應為4位；6.遇忙/無應答呼叫前轉：主叫用戶在撥打400業務遇忙或無應答時，可將呼叫轉到已經設置過的其它號碼上； 7.同時呼叫某一目的地次數的限制：可設置某一目的碼同時最大呼叫數，超過此限制時，將不予接續；8.呼叫該業務用戶次數的限制：可設置在一個月內的最大被呼叫次數限制。此號碼被呼叫次數超過此數時不予以接通；9.業務用戶呼叫費用的限制功能：可設置在一個月的使用費用限制。此號碼所用費用超過此數就不可用了。