基本正規的企業都能辦理400電話，但是出現以下情況就不能辦理了：

    1.營業執照未年檢。
    總所周知，企業的證件是每年都需要到工商局進行年檢的，如果沒有年檢或者年檢成功的企業我們是不會予以辦理的，因為可能這個企業現在已經注銷，也可能是騙子撿到了這家企業的證件，然后拿來辦理400電話，用于詐騙。所以，沒有通過年檢的證件我們是不會予以辦理通過的。退一步講，即使我們這里給您通過了，聯通的審核也是不能通過的，所以我們不可能做這種既浪費大家時間，又損毀我們公司的形象的事情。
    2.身份證模糊，看不清。
    出現這種問題可能是您的復印機出現了問題，導致復印的證件油墨多或者是少了，復印出來的證件就模糊看不清，比如身份證號碼看不清，照片模糊，這樣的證件都是不會通過審核的。所以企業在提交身份證復印件的時候盡量提交清晰的證件，以免耽誤您辦理的時間。