400電話是一個虛擬號碼，只需要綁定手機或者座機就可以使用，辦理400電話是不需要安裝其它設備的，企業不僅可以在當地營業廳辦理，還可選擇代理商辦理。
    400電話辦理不同于其他的通訊工具，不需要安裝任何硬件和軟件設備的。400電話是電信運營商專為企業事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話總機的來電均會被轉接至預先綁定的手機或固話上接聽，即使當企業搬家或員工離職，只需變更400號碼下綁定的座機或手機即可，老客戶照舊撥打，客戶一個也不會流失。讓企業更安全。
    400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備，只要把號碼開通，然后通過號碼管理后臺綁定企業的手機，座機或小靈通。企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話，會自動轉接到他所綁定的電話上。
    在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。