400電話的智能呼轉就是按照雙方預先預定的呼轉號碼，由系統自動判斷呼轉，其中包括按順序呼轉、按時間呼轉、按地區呼轉等一系列設置。
    按順序呼轉：支持：順序呼轉，隊列呼轉，隨機呼轉。
    按時間呼轉： 可以設置多個號碼，分別按照每天或分時段這2個條件，設置某路或多路號碼是否為當前呼轉號碼。
    按地區呼轉： 按照預先設定的地區進行呼轉，例如北京，上海，天津等地區呼轉到您的手機上，全國其他地區呼轉到您的固定電話上。
    系統可根據客戶來路，分別判斷呼轉。 
    智能轉接是呼叫中心才有的功能，現在400電話也有了，有效提高了客戶的服務效率，非常方便的。