400電話的競爭力主要體現在：
    1.　400號碼有利于晉升企業形象：400是800的進級版，只有有實力的企業才提供400服務，即400號碼是企業實力的標志之一。
    2、辦理400能為客戶帶來更好的服務體驗：400號碼在全國不用加撥區號就可以直撥，不用去查每個地市的分支機構的電話;同時語音導航功能也有助于客戶及時的找到相關部分。
    3、辦理400有助于進步服務質量 ：400電話的電話錄音功能對接耳目員是很好的監視，使業務職員在處理電話時更加慎重，進步了服務質量，天然就能進步市場業績。
    4、辦理400有助于進步市場競爭力：甲公司的業務電話是一個長途普通號碼，乙公司的業務電話是全國免費電話，乙公司天然而然更輕易獲得客戶的親近。