400電話已經成為了企業必不可少的好幫手，企業辦理400電話作為客服電話使用，發現非常好用，可以有效拉近商家與客戶的距離，增加客戶粘性，對于企業的發展非常有必要的。

     400電話作為客服電話，我們總結是因為以下功能導致了其作為客服電話獨特的優勢。

　　1、400電話是一個全國統一的號碼電話，企業面對的全國各地的客服撥打都無需加區號、簡單好記；　　

　　2、400電話具有遇忙轉接功能，當客戶撥打進來第一個電話占線時，它會隨機轉接到下一個綁定號碼，一直暢通；　　

　　3、400電話具有短信功能，企業可以用它來群發短信，也可以通過漏話短信不錯失任何一位來電；　　

　　4、400電話還有掛機短信功能，掛機短信內容任意公司編寫，也可以作為每一位客服的電子名片；　　

　　5、400電話具有滿意度調查、全程錄音等功能、能夠幫助企業監督、完善客服品質。