400電話被越來越多的企業所使用，400電話已經成為了企業營銷的一個重要的工具，由于400電話業務具有統一企業溝通品牌形象，提升企業服務品質等的優點，現在已經被眾多知名企業所使用，現在的400電話已經成為了成為企業首選溝通方式。400電話是全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式，方便了企業與客戶溝通，400電話辦理之后就如同企業獨有的通訊方式，400電話辦理之后可以迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌！ 400電話具有永不占線，語音導航，根據提示選擇服務流程，提高工作效率。
　　現在在這個競爭激烈的電子商務時代，雖然互聯網已經非常完善，但是缺失與顧客有效溝通，更多的還是信賴于傳統的通訊工具與客戶進行溝通，現在的企業配合使用400電話熱線，企業400熱線電話更能彰現企業實力與服務品質，進一步增了客戶交流溝通，不錯過任何營銷機會，提升營銷效果。
　　為了突破網絡營銷中無法與客戶有效溝通的弊端與瓶頸，很多也是一個完全不依靠實體店面而全部是通過網絡直銷做起來的大品牌，在其發展初期也面臨著網絡營銷吸引顧客來瀏覽企業網站買賣雙方卻無法有效及時溝通的問題，已經有不少企業都找到了答案，目前很多企業已經開始嘗試在宣傳企業網站的同時發布企業的400電話，目前網絡營銷做的比較好的，順利辦理一部400熱線電話，所有問題都迎刃而解，此后銷售暢通無阻。
　　目前對于企業來說，要滿足顧客的需求是生存的第一條件，企業要不斷研究顧客的感受和行為模式，從而最大限度地滿足顧客的需要，制度化地培養顧客的忠誠。
　　這就是400電話是企業的一項鞏固，400電話是無法被替代的原因，企業是需要一個這樣功能強大、處處為企業服務的電話的。