400電話和800電話雖然都是企業的專屬電話，但是兩者之間的差別還是有些的。
　　現在對于一個企業來說，能夠以最好的形象，最方便的管理模式來進行管理，是每個管理者最滿意追求的。并且400電話比先前的800電話還有實惠很多，用戶的擴展，范圍的擴展，還有資費的節約這些都比之前的800要方便很多。
　　400電話全國統一客服熱線來提升企業形象.增加企業誠信度。在一般人眼中，有400全國統一號碼的企業，都是大企業，申請一個400號碼，用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象，而實際上，400電話的花費非常少，400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。是三大運營商為企業提供一個全國范圍內的唯一十位數號碼
　　400電話全國統一熱線，企業對外只需公布一個號碼，您不管是有再多的項目，或再多的業務人員對接，他們的方式都可以下掛到這個400號碼上面來，功能很強大吧？辦理400電話最主要的目的就是提升企業形象，立竿見影 ，更好的為客戶服務。彰現企業實力與服務品質，與大公司站在同列，快速提升企業品牌與形象。全國同一號碼，同一接入，全國同一服務號碼資源400電話.使企業以同一的服務形象和服務窗口面向全國用戶服務，利便業務宣傳和品牌推廣。客戶咨詢，售后服務，一碼通天下。
　　400電話在企業的幫助上有著大大的作用，不但能以最好的形象服務出現在客戶的需求中，并且還能提升一些潛在客戶對企業的信譽和形象，讓客戶能在不知不覺中產生購買的欲望，大大提升了企業的盈利。現在的人們生活總是以節約為主，什么便宜又不差買什么，什么便宜又方便用什么，這是大多數人的一種心態，因為都會為自己的那個家著想，沒有多少是會像“揮金如土”般的豪氣，現實社會是不會允許太多這樣的事情發生，那樣整個社會，整個金錢體系都會發生很大的變動，人們的生活也會發生很多障礙。而400號碼的出現，不僅增強了客戶對企業的信任，同時也為客戶省下不少費用。試問，多少人會放著這樣方便又實惠的機會不用，而去花錢使用其他的呢。