經過幾年的沉淀，聯通、電信等運營商推出的400電話也廣泛的受到各類企業的歡迎。
　　由于400電話號碼是中國聯通中國電信為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線電話，讓眾多企業爭先開通，搶占優勢和市場商機，特別是服務領域的企業受益最大，因為400電話它是一個中轉號碼不需要安裝任何的設備，只要把號碼開通，然后通過管理后臺綁定企業的手機、座機或小靈通，企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話，就會自動轉接到他所綁定的電話上，這使得企業外聯功能得到加強和延伸。所以成為企業服務、咨詢的導航電話，得到社會廣泛的認可。
　　企業辦理400電話后，對開展服務、擴大營銷、贏得客戶發揮出特別的顯效作用。所以，400電話在很短時間內，就以其獨具的特色成為社會名牌產品。大批企業安裝400電話另一個因素，就是安裝400電話費用低，而體現的功能卻是傳統電話所無法比擬的。因為400電話在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”等10位數的號碼，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心上。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
　　企業辦理400電話后，有力地提升了企業在社會中形象，社會知名度提高，隨之而來就是營銷局勢發生了徹底改觀。許多企業都反映，安裝400電話后客戶的信任感增加，由于提升了服務水準，企業在市場競爭中占有了一定優勢。尤其借助400電話這個品牌，使企業不再有危機感，營銷增長快速，客戶群體開始壯大，進而帶來巨大的經濟效益。正像記者采訪時一些企業老總說出的心里話：“別小看是一個電話號碼的改變，可它像一根無形的經濟杠桿，將企業的營銷高高翹起，它那種潛在力量是無法估量的。”