普通電話雖然適合一部分用戶，但是對于企業來說，仍是存有一定弊端的，而400電話才是真正適合企業的電話。
　　400電話已經實現了再全國范圍內的覆蓋，只要是產品能夠觸及的地方，都有它的伴隨，不需要增加任何設備即可實現全國范圍內的無縫接入;
　　400電話強大的后臺管理功能只需幾步簡單的設置，就可以覆蓋售前咨詢、售中管理、售后服務各個環節，大大方便了消費者，有效提高消費者對產品的忠誠度;
　　400電話作為傳統熱線電話的升級版，擴大了終端支持，無論是固話、手機還是小靈通均可撥打，最大限度保證了消費者的友好接入;
　　400電話獨有的主被叫話費分攤，減輕了消費者的溝通成本，更容易被咨詢者所接受。
　　400電話提升了客戶對既定產品的忠誠度。由此可以看出，企業的營銷模式與通過400電話構建的客服團隊必將成為當代企業提高競爭水平、實現超額利潤的左膀右臂，必將逐漸成為營銷模式的主流!