對于企業來說，400電話究竟有何魅力，能吸引更多的來電呢？我們來一起看一看。
　　400電話資費靈活：通話費由主、被叫分攤付費。客戶可利用費用控制功能，有效控制費用。400電話使用范圍廣：固話、小靈通、手機均能撥打，使用范圍更廣。惡意呼叫得到控制，主被叫分攤。400電話企業投資少、項目實施快：被叫客戶可以有效利用資源，無需組建企業內部網絡需要的聯網設備與租用數字專線，因而不需要網絡與設備維護，并減少聯網的工作量400電話便于網絡擴容改造：信息在運營商龐大的公用網絡，可靈活地進行擴容改造400電話無瓶頸、接通率高：提供的中繼線路充裕，話務量動態分配，在突發性大話務實時保證客戶的接通率。
　　隨著400電話的普及，越來越多的企業開始開通自己的400電話，而就異地來說，400電話更容易吸引外地消費者咨詢，因為400電話現在已經成為了企業實力的象征，外地消費者不一定了解外地的企業，但一個企業擁有自己的400電話，至少能夠說明該企業是家正規的企業，這樣企業的產品信息更加真實，更容易被消費者相信。另外，通過網絡、電視媒體等發布的產品信息，除400電話以上的優點外，撥打時只收取市話費用也是消費者樂于咨詢的一個重要因素，因為就消費者來說，低廉的成本也是他們樂于接受的原因之一。