400電話的作用多，應用范圍廣，已經被眾多企業接受并進行使用。
　　首先，400電話已經成為企業最好的營銷工具。400電話無論對企業還是對客戶都是很好的選擇，對于客戶400電話就是好記，很容易被消費者記住，還有就是客戶打400電話便宜，全國打400電話只按市話費收費。而對于企業400電話是一種形象的象征，400電話能完成企業的立體營銷，提升營銷效果，能為企業提供語音，短信等功能與客戶建立溝通的多元渠道，通過語音、文本、圖片等承載的營銷信息的方式，以此來提升營銷效果。
　　其次，400電話除了能夠幫助企業提升形象，促進企業電話營銷發展，其400電話運用的范圍也是非常廣泛，現在隨著企業的發展，越來越多的企業也開始申請400電話。申請一個400電話用在宣傳頁，名片，廣告中也可以提升企業的品牌形象還能增加企業的廣告效果。而且申請一個400電話的費用也不高，一年只要幾百塊就可以了。我們來設想一下，如貴公司與竟爭對手同時在同一媒體上刊登廣告，而貴公司的聯系電話是全國統一的免區號400企業總機號碼，而且還能給客戶免長途費，那會是什么樣的效果，？客戶肯定會打貴公司的電話。企業用戶辦理400電話已經不單是為了提升企業的形象，現在400電話還為企業的營銷和廣告提供了一個良好的平臺，現在越來越多企業用戶開始使用400電話來提高自己的廣告效益，這就充分說明了400電話給企業帶來了很大的廣告效益。400電話全國統一號碼，搬家不換號，客戶永遠不流失！只要你在辦理400電話的時候將400電話號碼與貴公司的固定電話或者手機號碼綁定在一起即可使用，如果貴公司搬家遷址或業務員變動，只要將新的固定號碼、手機號碼與400電話重新綁定在一起即可，400電話號碼終身不換，業務絕不會流失。