隨著400電話的不斷推進，400電話也被廣大企業所使用。400電話同時具有價格低、效果好等特點。
　　電子商務的流行加速了400電話辦理的熱潮，現在企業的競爭的核心，已經從產品質量本身，轉移到服務品牌上，來為終端客戶提供高質量，全天候的貼心服務，已經是電子商務平臺努力的方向。
　　400電話上每個月多花幾百元，帶來的卻是更廣闊的客戶市場。400電話企業形象電話比較普及主要是因為來自全國各地的用戶在網絡上搜索挑選產品的可選性會很大，在產品相同的兩個網站中，客戶自然是選擇有400電話的網站進行產品咨詢，400電話的企業可信度高、服務意識強、并且可以為自己節省長途話費，何樂而為。
　　400電話的辦理方式不同于一般的手機座機號碼，隨便誰都可以辦理，400電話是需要提交資料審核才能辦理，還就是在使用過程中運營商會監督每個企業400電話的用途，避免因400電話給消費者帶來的損失。所以現在很多消費者都會選擇有400電話的商家咨詢。因為首先400電話為客戶節省長途話費，而且400電話看起來就比一個座機號碼或手機號碼正規許多。