400電話功能多樣，它的獨特優勢能讓企業時刻掌握電話的主動權。
　　1、400電話遇忙/無應答呼叫轉移：主叫用戶撥叫企業直線號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的另一目的地，最多允許轉接兩次；
　　2、400電話按時間選擇目的地：同一企業直線號碼可按不同時間段來選擇接通相應的目的地，時間段最多選擇4段，時間段的劃分可按節假日、星期或小時等多種方式確定；
　　3、400電話根據主叫用戶所在位置選擇目的地：根據主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地。