400電話之所以近些年在企業中如此盛行，也是有其特定的原因的。因為其相較于企業的傳統座機電話，有著無可比擬的強大優勢。
    400電話成本低：無需各種功能費，開戶費，月租費等而傳統企業座機每個月必須承擔一定的月租費。
    400電話功能豐富：自動語音導航、隨意綁定和更換接聽號碼、自動發布企業簡介、產品業務介紹、語音留言、來電記錄、通話錄音、短信無限發送、郵件無限發送，來電彈屏、客戶服務記錄等。在國內各種電話軟件系統中400呼叫中心是最先進的！而一般的座機不可能達到這樣的功能，也就是說一個400電話代替了十幾個座機，代替了數十部移動短信發送功能等。
    400電話使用簡單：不需任何硬件設備就可以構建一個小型的呼叫中心系統。比如語音導航、各按鍵功能均由用戶在線制作，簡單容易，一學就會。
    400電話運行穩定：400呼叫系統得到了中國電信、中國網通、鐵通等多家運營商的支持。