400電話問世不過短短幾年時間，其龐大的功能和迅猛的發展速度令人咋舌。作為信息時代的新興產物，400電話的費用十分低廉；實際操作簡單，商務辦公功能強大；服務全面，無論是產品推銷還是售后服務，都可以用到400電話，這些有利條件，讓更多的企業都使用了400電話。
    400電話無論是它的潛在價值、還是發展速度，都讓人驚嘆。
    400電話企業熱線電話，并不是僅僅是一個彰顯品質的總機號碼擺設，更為重要的是它的出現改變企業的經營管理模式，成為現代化管理的通訊工具。客服中心可以不用人為管理監督，只需隨機抽查通話錄音，調取錄音系統內部音頻文件即可。廣告宣傳的效果很大。良好的客服才能成為一種口碑效應在消費群體之間傳播，我們只需要把控過程，即可推測結果。
    只要認同400電話業務服務理念的企業都可申請，以下企業較多：1、需要建立企業客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等；2、在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位（主要包括IT電子設備）；3、網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業；4、尋呼臺、信息臺、互聯網公司（ISP）。