400電話是運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用（之前800電話的升級版）。目前已廣泛用于各個行業售前售后服務咨詢方面。
    400電話辦理，根據號碼等級，預存相應話費即可開通，話費無時間限制。無選號費、無套餐、無月租、無最低消費。開戶最低預存1000元。400電話申請，不同服務商會推出不同的話費優惠套餐，一般資費是0.08元—0.30元/分鐘。
    企業準備營業執照、法人證件等企業相關材料，有些需要蓋章，有些可以電子版，客服會進行一些初審，將有問題的地方指出，思云通信客服通過之后，再交由聯通運營商終審，審核通過立即開通使用。