這是因為它不但功能眾多，適合企業使用，還能保證24小時永不占線，讓企業永不錯過任何一個電話、任何一個銷售機會。
    這是因為400電話有以下2個功能：
    400電話自動分配：按主叫所撥電話的位置（如：區號、電話號碼）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；按主叫所撥電話的時間（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
    400電話遇忙/無應答呼叫前轉：400電話具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉至由業務用戶事先規定的其他幾個號碼。實現接聽，讓企業的電話24小時永不占線。