一個企業在發展過程中，難免出現不足，很難做到盡善盡美。而如果部分客戶對于企業的不足進行投訴的話，企業就需要盡全力的快速解決這些投訴。
    客戶對于企業服務及其員工個人的投訴，都可以通過400電話以及背后連接的強大系統功能來快速高效地解決。企業的呼叫中心，因為有了400電話的融入，無形中提高的了企業直接面對來電客戶的辦事效率。
    400電話通過自動語音應答，IVR語音導航等功能自動將客戶分流，這樣大大減少了員工的工作量，既提高效率的同時也讓客戶領略專業周到人性的服務。也因此企業借助400電話提升了客戶的滿意度。