一個企業的服務是否貼心、到位，能在很大程度上影響著客戶的滿意度。但是，如果企業和客戶溝通不暢，企業不能了解客戶到底需要什么，就會降低服務的質量。
    而現在廣泛使用的400電話，通話穩定、清晰，客戶需求可以穩定清楚接收，避免斷接而導致服務質量低下。
    此外，400電話還有強大的遇忙轉接功能，轉接速度快，避免占線流失客戶。建立規范的服務標準，提供高質量服務，這可以有效擺脫低層次的價格競爭，也是產生差異化競爭優勢的必要條件。
    400電話高品質服務策略成本低，可以給企業帶來不可以估量的效果。