就企業(yè)而言，加快自身營(yíng)銷戰(zhàn)略、加強(qiáng)自身營(yíng)銷管理，有助于企業(yè)的綜合發(fā)展。那么，企業(yè)營(yíng)銷管理的過(guò)程該如何加快并得以完善呢？
    “企業(yè)營(yíng)銷管理”的關(guān)鍵在于調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)跟錯(cuò)綜復(fù)雜變化的市場(chǎng)環(huán)境相協(xié)調(diào)。所以就需要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的營(yíng)銷管理過(guò)程，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程主要分為4個(gè)步驟：
    一）探析與評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)。“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”指的是“市場(chǎng)當(dāng)中還存在著沒(méi)有得到滿足的需求”。也就是說(shuō)“哪里的需求還沒(méi)有得到滿足，那么那里就有企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)”。可這種“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”并不是每一個(gè)企業(yè)都能識(shí)別得出來(lái)，這就需要企業(yè)的營(yíng)銷員自身具有強(qiáng)大的分析能力、評(píng)估能力。所以講“營(yíng)銷機(jī)會(huì)”對(duì)一個(gè)企業(yè)非常具備吸引力，誰(shuí)抓住了“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)的先機(jī)。而要贏得“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”就需要企業(yè)具有高度的戰(zhàn)略眼光，能夠看到到企業(yè)的長(zhǎng)處，又要看到企業(yè)的短處，盡量發(fā)揮長(zhǎng)處，規(guī)避短處。此外，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，適者生存，為此效率地的企業(yè)必將被淘汰，這就需要一個(gè)企業(yè)具有評(píng)估能力，能夠充分依據(jù)市場(chǎng)變化，看出企業(yè)在市場(chǎng)里存在的問(wèn)題，然后做出調(diào)整，采取舉措將市場(chǎng)威脅降到最低，避免給企業(yè)帶來(lái)不必要的損害。
    二）探究與抉擇目標(biāo)市場(chǎng)。一是預(yù)測(cè)與推測(cè)市場(chǎng)中的需求。也就是針對(duì)企業(yè)抉擇的營(yíng)銷策略，既需認(rèn)真仔細(xì)地測(cè)量市場(chǎng)現(xiàn)有的容量，又需科學(xué)地預(yù)測(cè)市場(chǎng)將來(lái)的發(fā)展規(guī)模，為企業(yè)踏入市場(chǎng)提供科學(xué)、合理、客觀、準(zhǔn)確的依據(jù)。二是展開(kāi)市場(chǎng)具體細(xì)分。也就是將整個(gè)市場(chǎng)按照顧客們不同的需求進(jìn)行具體明確的劃分，然后歸類，分成為幾個(gè)類型。三是抉擇目標(biāo)市場(chǎng)。也就是企業(yè)可以抉擇多個(gè)市場(chǎng)或一個(gè)市場(chǎng)做為自身提供服務(wù)的對(duì)象。一般情況下，很多企業(yè)均是向一個(gè)市場(chǎng)或者一個(gè)子市場(chǎng)提供專項(xiàng)的服務(wù)，不可能同時(shí)為多個(gè)市場(chǎng)或者多個(gè)子市場(chǎng)提供不同的服務(wù)，畢竟一個(gè)企業(yè)跨行業(yè)地去生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是很吃力的，而且也不可能行行都做的很好，為此，這就需要企業(yè)對(duì)自己做出充分的認(rèn)識(shí)、評(píng)估，然后根據(jù)自身的專長(zhǎng)進(jìn)行集中提供服務(wù)，以在市場(chǎng)中贏得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。四是進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)定位。也就是企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)變化并結(jié)合自身實(shí)際，經(jīng)過(guò)調(diào)查、分析、評(píng)估等基礎(chǔ)上，確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理在市場(chǎng)當(dāng)中的定位，包括企業(yè)形象與產(chǎn)品形象，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中使企業(yè)的產(chǎn)品具有鮮明的特色。
    三）定制企業(yè)營(yíng)銷組合對(duì)策。“企業(yè)營(yíng)銷組合對(duì)策”指的是“企業(yè)按照市場(chǎng)目標(biāo)需求與企業(yè)的目標(biāo)定位定制出具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略”。而在這個(gè)過(guò)程中涉及到企業(yè)營(yíng)銷控制的各種要素，依照美國(guó)管理學(xué)家麥卡錫的企業(yè)營(yíng)銷控制要素的分類，主要包括4個(gè)方面：一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；二是產(chǎn)品價(jià)格；三是分銷渠道；四是促銷組合。
    “企業(yè)營(yíng)銷管理”既受到企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)定位與資源的影響，又受到企業(yè)外部宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境的制約。而正是這些影響與制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)要素具有可變性，不易于控制，因此，企業(yè)的營(yíng)銷管理人員需要在工作中對(duì)營(yíng)銷組合對(duì)策做出科學(xué)、合理、準(zhǔn)確的謀劃，確保企業(yè)在內(nèi)部與外部要素的制約想仍然能夠與市場(chǎng)環(huán)境保持協(xié)調(diào)。
    企業(yè)的營(yíng)銷組合對(duì)策應(yīng)當(dāng)具有靈活性，只有這樣企業(yè)才能根據(jù)市場(chǎng)的變化隨時(shí)做出進(jìn)一步調(diào)整。通常情況下，在短期時(shí)間里，企業(yè)能夠?qū)Νh(huán)境的變化做出比較快的價(jià)格調(diào)整、規(guī)模的調(diào)整等，而企業(yè)對(duì)研發(fā)新的商品、完善渠道的分銷等卻需要很長(zhǎng)的時(shí)間。此外，企業(yè)的營(yíng)銷組合對(duì)策還是一種多層次、全方位、復(fù)雜的組合對(duì)策，也就是說(shuō)“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品價(jià)格、分銷渠道、促銷組合”4個(gè)要素是錯(cuò)綜復(fù)雜交織在一起的，這就需要企業(yè)格外注意安排好這4個(gè)要素相互之間的配合，促使各層次所有營(yíng)銷組合要素均能夠達(dá)到靈活運(yùn)用與有效安排。
    四）管理市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)開(kāi)展豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)，既應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品的特色定制出別具風(fēng)格的營(yíng)銷規(guī)劃，又應(yīng)當(dāng)落實(shí)營(yíng)銷方案，并對(duì)整個(gè)方案的實(shí)施進(jìn)行控制。而企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程有：（1）定制詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃；（2）建立健全科學(xué)、合理、高效的組織結(jié)構(gòu)；（3）設(shè)計(jì)需符合決策與報(bào)酬制度；（3）研發(fā)和科學(xué)分配人力物力財(cái)力；（4）樹(shù)立健全企業(yè)文化與管理風(fēng)格。尤其值得一提的是，在執(zhí)行落實(shí)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷管理人員有可能會(huì)遇到各種意想不到的困難，這就需要企業(yè)預(yù)先制定有突發(fā)事故的應(yīng)對(duì)策略，通過(guò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高對(duì)危害的防范力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決突發(fā)事故中可能遇到的問(wèn)題，確保企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，為了保障營(yíng)銷計(jì)劃的順利實(shí)施，企業(yè)的營(yíng)銷管理部門(mén)的組織架構(gòu)還應(yīng)當(dāng)跟企業(yè)的規(guī)模與營(yíng)銷管理的任務(wù)相協(xié)調(diào)。
    當(dāng)然，在這其中400電話必不可少。應(yīng)用400電話，可扭轉(zhuǎn)企業(yè)被動(dòng)的營(yíng)銷局面，400帶給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力、營(yíng)銷動(dòng)力以及增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)效益等，使企業(yè)不斷獲得更多的用戶，不斷擴(kuò)大營(yíng)銷空間。400電話進(jìn)入營(yíng)銷領(lǐng)域，最大的體現(xiàn)就是使?fàn)I銷變得更加鮮活，更有利于市場(chǎng)和消費(fèi)者。