接業務最怕的是什么，有客戶要合作卻打不進電話洽談，也導致一些客戶失去耐心選擇一些其他的合作商。然而400電話的出現無疑是一個重磅炸彈，激起了一大批企業的興趣。400電話具備了智能轉接功能，可以做到永不占線，不丟失任何一個客戶。
    下面就講講400電話智能轉接功能：第一個是順序轉接至綁定電話：第一個客戶電話打進來，a電話響；如果a電話無人接聽--一般建議等待時間設置為20秒--則20秒后來電按順序轉接至第二門b電話；如果b電話還是無人接聽，則20秒后來電按順序轉接至第三門c電話；以此類推，一直按順序轉下去。
    第二個客戶電話打進來，分2種情況：①a電話空閑，還是a電話先響②a電話通話中，電話自動轉至b電話
    第三個客戶電話打進來，分3種情況：①a電話空閑，還是a電話先響②a電話通話中，電話自動轉至b電話，③b電話通話中，電話自動轉至c電話
    第四個客戶電話打進來，以此類推。任何一門電話打進來轉接的號碼都將是隨機的。
    這兩種設置的話根據公司的具體情況選擇，基本上選順序轉接功能的企業占大多數。