現在企業辦公陸續摒棄了固話號碼，而去辦理了400電話。還有一些沒有辦理400電話的企業，業務量倒是挺多，所以也沒有想辦400電話來做新的營銷戰略。
    但是總有大大小小的問題在這些企業中的職員口中抱怨著，聽得最多的也就是那個誰么一直有業務進來而且還有好多還打不進去他的電話，我們們卻坐在邊上聽著他談業務。也看著那個誰月薪就是我們的好幾倍，真的憑能力來看，真的并沒有多大差。而且就算沒接進他電話的那些客戶分給我們，那也算是給公司創利也給自己提升業績啊，也用不著接不進來而白白浪費吧。
    其實這就是一個電話占線的問題，客戶打電話進來談業務，如果能接通就看業務員的能力，要是接不通再好的業務員也是白搭，第一次占線了，那些新客戶也許就去選擇另一家了。
    其實400電話就是可以稱為永不占線的電話的，這無形就是給企業的財富。400電話可以綁定20部手機或座機小靈通，客戶呼入的話只是一個公司統一的400電話號碼，接的話是有20個人在等待著這個電話的打入，都可以滿足20個客戶同時呼入了，這還會有占線問題么。而且400電話客戶還可以自行通過后臺對這綁定號碼的接通順序，基本上有三種方式可以選擇的：
    1.順序轉接，比如綁定5部電話，第一個客戶打進來，第一部會響，第一部沒人接或者忙，自動到第二部；2.隨機轉接：客戶打400電話進來，隨機轉到綁定的電話上；3.N+1循環：依次綁定您需要綁定的電話，當第一個客戶撥打400電話時，那么第一個電話先響起；當第二個客戶撥打你電話時，則是第二個電話先響起；以此類推，進行循環。