400電話是全國統(tǒng)一的400開頭的10位數(shù)號碼，區(qū)別于傳統(tǒng)繁瑣的號碼方便于記憶，通過客戶的來電自動(dòng)分配國內(nèi)所對應(yīng)區(qū)域的客服坐席電話，提高了客戶咨詢業(yè)務(wù)的對接效率。
    企業(yè)參與市場競爭，最主要的是將產(chǎn)品銷售出去，但市場是一座廣闊舞臺，企業(yè)要進(jìn)入市場并占領(lǐng)市場尚需要一個(gè)艱難的過程，如何做好市場經(jīng)營，這里面就包含諸多的環(huán)節(jié)。當(dāng)400電話進(jìn)入市場后，很快就形成一種風(fēng)潮，因?yàn)?00電話代表了先進(jìn)的現(xiàn)代通訊水平，許多企業(yè)迅速抓住這一機(jī)遇，申請400電話作為企業(yè)營銷服務(wù)電話，可以說收到立竿見影的效果。尤其是新建企業(yè)與營銷受阻的企業(yè)，當(dāng)應(yīng)用400電話后，馬上打開市場新局面，可以說讓企業(yè)少走了許多彎路,400電話使企業(yè)提高了市場地位。
    由于市場是完全開放的市場，是以競爭為主導(dǎo)的市場，所有企業(yè)都在為生存與贏得市場而不斷拼搏。在競爭中如何走在前面、如何取得良好的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)經(jīng)營中的難點(diǎn)與重點(diǎn)。