禮品市場規模越來越大，市場銷售空間也越來越大，但暗藏的競爭也越來越激烈。筆者從有關業內人士了解到，如今禮品市場開始朝高檔化發展，像黃金珠寶類飾品、手機電腦類商品等，都在悄悄進入禮品范圍，所以這個未來市場會保持暢銷不衰的勢頭。
    筆者采訪的這家禮品店負責人介紹說，公司70%的市場銷售額都是通過400電話完成的，因為人們購買禮品一般喜歡先咨詢，了解產品情況，像我們公司過去就因為電話時常占線，給市場銷售帶來極大影響。
    當筆者詢問，有了400電話后，對市場銷售帶來的變化有哪些時，他對筆者說，主要有四個方面：一是客戶量實現增長，可以說，只有400電話可留住客戶；二是提高了公司信譽，使公司提高了競爭實力；三是400電話申請密切了與生產、加工廠家的聯系，保證了貨源供應。