許多企業(yè)年終盤點，都從市場拿回一大塊效益蛋糕，其多方面與400電話有著直接的關系。業(yè)內有關人士對筆者介紹說，許多企業(yè)市場營銷越來越好，就是因為借助400電話在市場成功定位后，發(fā)生的最大變化是市場知名度提高，企業(yè)的品牌影響力日益擴大。
    特別在營銷方面，400電話是企業(yè)向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線，可提高客戶滿意度，增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會，將企業(yè)建立起來的呼叫中心變成利潤中心。市場和客戶認同400電話，原因是全國統(tǒng)一的400開頭的10位數(shù)號碼，區(qū)別于傳統(tǒng)繁瑣的號碼方便于記憶，所具有的強大的通訊吞吐功能，能夠同時容納百余通電話，面對如潮的來電保證永不占線，第一時間接收到客戶的信息。