企業(yè)在市場經(jīng)營，面對的是全國客戶，400電話就是一條最方便的聯(lián)系通道。400電話是電信業(yè)高科技取得的成果，具有功能先進、技術(shù)先進等特點。企業(yè)與客戶間的業(yè)務(wù)往來，惟有400電話是一條最直接、最迅達的信息渠道，相對傳統(tǒng)電話，400電話屬于分攤業(yè)務(wù)，可為客戶節(jié)省資費。
    筆者不敢完全斷定，但通過對企業(yè)和消費者的采訪，從中找到幾個值得令人思考的緣由。客戶進行選擇時，就把目光盯在了400電話上，這樣就給企業(yè)創(chuàng)造了更多的銷售機會，用400電話的現(xiàn)代優(yōu)勢，可吸引更多客戶撥打，使企業(yè)在市場競爭中可獲得更大優(yōu)勢。同時，也有利于企業(yè)開拓更大市場，帶來更大的利潤空間，并可以保持長期發(fā)展的勢頭，贏得更高的效益。