400電話已經成為了企業必不可少的工具，400電話體現了企業對于客戶服務的主題。

現在的家在進攻春節市場時，要選擇好的促銷主題，要有沖擊力，讓消費者記憶深刻。還必須具有一定的吸引力，讓消費者產生濃厚的興趣；同時，要善于分析市場，準確把握消費者心理，將消費者的消費意向轉化為消費行為。選擇一個好的營銷傳播工具很重要，就是如何保證與消費者的各種溝通。企業使用400電話無疑是最有影響力的通訊工具。因為在信息化進程加快的今天，傳播已經成為節日營銷的生命線。只有完整順暢的溝通，才能保證節日促銷活動的快速高效運作。

每天都有成千上萬的電腦從商店售出，售后服務成了一個亟待解決的問題。如何處理電話線忙得接不上的問題？如何及時處理售后投訴、維修、退貨，如何提高客戶對售后服務的滿意度？總之，電腦商家發現傳統的固定電話早已無法解決電腦的售后問題，新一代400電話在企業的迫切需求下應運而生。

就目前的行業情況來看，計算機行業的科技含量在不斷提高，生產效率也在成倍加速，已經脫離了高端消費品的光環，進入了尋常百姓家。功能相似，價格相差不大，消費者面對琳瑯滿目的產品往往會失去判斷力，完全依賴廣告的宣傳和引導。俗話說“金杯銀杯，不能辜負客戶的口碑”。