市場競爭具有雙面性，如果企業把競爭當壓力，就可以由壓力變動力。400電話企業辦理之后，發現企業有很多問題需要改進，尤其是服務方面，比如客戶需要提供的服務是24小時的，而之前企業只能提供8小時的，之前了解不到客戶的需求，只能通過想想來想客戶的需求，現在了解到客戶的需求，發現自己的產品還有那么大的問題，很多員工都有怨言，辦這個干什么。
    確實，不辦400 電話不知道自己有這么多問題， 但是不知道不等于 沒有，如果裝不知道只能被市場淘汰，現在發現問題迎頭趕上，一定會創造更大的價值。