服務是現代社會群眾的生活追求，尤其在現在產品同質化非常明顯的今天，同樣的產品到底選誰的，客戶主要看的是服務，400電話是轉為企業而生，幫助企業為客戶創造更好的服務，這樣將企業服務變得更簡單，拉近客戶與企業之間的距離，這是400電話深受客戶喜愛的根本原因。
    400電話強大的功能決定了他的與眾不同之處， 400電話可以轉接很多電話達到24小時不占線，這樣就是其他通信方式所不能及的。這樣即給客戶提供了24小時的服務，同時不增加員工的負擔。讓企業提供優質的服務變得更簡單。這個需求在售后上是非常重要的，售后需要的就是24小時服務，但是對于小企業24小時服務就要有員工上班，400電話也解決了在家也可以給客戶提供服務的需求，這樣滿足了客戶企業的需求，還降低了企業的運營成本，這是眾多企業喜歡400電話的原因之一。
    400電話還有 很多好處，讓企業 的服務工作變得 更簡單，具體的其他好處，我們以后慢慢闡述。